Die Art und Weise wie Sie Ihr Ticket erhalten hängt vom jeweiligen Bahnuntrnehmen ab.
Alle Züge in Großbritannien
- Online-Tickets (kostenlos) - Wir senden Ihnen Ihre Tickets als PDF-Anhang per E-Mail. Sie können sie einfach auf Ihrem Telefon vorzeigen, in unserer App herunterladen oder aber auf Papier ausdrucken.
- Handy-Tickets (kostenlos) - Handy-Tickets sind sofort in unserer App verfügbar. Sie müssen vor der Reise aktiviert werden.
- Tickets zum Selbstausdrucken (kostenlos) - Wir senden Ihnen eine E-Mail mit einem Link zu Ihrem Ticket, damit Sie es selbst ausdrucken können.
- Ausdruck am Ticketautomaten (kostenlos) - Sie können Ihr Ticket 15 Minuten nach der Buchung an einem der 1.700 Automaten in Großbritannien abholen.
- Postzustellung (Second Class, £2.50) - Ihre Tickets werden innerhalb von 24 Stunden verschickt. Diese Option steht nur zur Verfügung, wenn Ihr Reisedatum mindestens sieben Tage nach Ihrem Buchungsdatum liegt.
- Zustellung am nächsten Tag (£7.50) - Wenn Sie vor 15:00 Uhr buchen, erhalten Sie Ihre Tickets bis 13:00 Uhr des nächsten Werktages, außer an Feiertagen und gesetzlichen Feiertagen. Wenn Sie am Wochenende buchen, erhalten Sie Ihre Tickets bis spätestens Dienstag. Für einige Postleitzahlen gelten Einschränkungen.
- Internationale Post - Zustellung außerhalb Großbritanniens (£10.00) - Wir versenden Ihre Tickets innerhalb von 24 Stunden, Sie erhalten sie innerhalb von 7 Werktagen.
Wenn Sie Ihr Ticket nicht gemäß den obigen Informationen erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihre Spam- und Junk-Ordner. Sollten Sioe sie auch dann nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte.
Ceské dráhy (CD) - Tschechien
Für Buchungen mit Ceské dráhy (CD) erhalten Sie ein Online-Ticket zum Selbstausdrucken.
Online-Ticket
- Zeigen Sie einfach den Barcode des Tickets mithilfe unserer App vor.
- Alternativ können Sie Ihr Ticket auch im DIN-A4-Format ausdrucken.
CFL - Luxemburg
Für Buchungen mit CFL erhalten Sie ein Online-Ticket zum Selbstausdrucken.
Online-Ticket
- Zeigen Sie einfach den Barcode des Tickets mithilfe unserer App vor.
- Alternativ können Sie Ihr Ticket auch im DIN-A4-Format ausdrucken.
Deutsche Bahn - Deutschland
Für Buchungen mit der Deutschen Bahn erhalten Sie ein Online-Ticket zum Selbstausdrucken.
Online-Ticket
- Zeigen Sie einfach den Barcode des Tickets mithilfe unserer App vor.
- Alternativ können Sie Ihr Ticket auch im DIN-A4-Format ausdrucken.
DSB - Denmark
Für Buchungen mit der DSB erhalten Sie ein Online-Ticket zum Selbstausdrucken.
Online-Ticket
- Zeigen Sie einfach den Barcode des Tickets mithilfe unserer App vor.
- Alternativ können Sie Ihr Ticket auch im DIN-A4-Format ausdrucken.
Eurostar - UK und Frankreich
Für Eurostar-Buchungen stellen wir entweder Online-Tickets zum Selbstausdrucken oder zum Ausdrucken am Bahnhof aus. Hier finden Sie Ihre Optionen für beide Ticketarten:
Online-Tickets:
- Zeigen Sie einfach den Barcode des Tickets mithilfe unserer App vor.
- Drucken Sie Ihr Ticket im DIN-A4-Format auf Papier aus.
- Drucken Sie Ihr Ticket an einem SNCF-Ticketautomaten aus. Für den Ausdruck benötigen Sie Ihre 6-stellige Buchungsnummer, diese finden Sie in Ihrer Bestätigungsmail oder im Ticketbereich Ihres Trainline Kontos.
- Wenn Sie eine Eurostar Treue-/Vielfahrerkarte besitzen und diese Ihrem Profil hinzugefügt haben, müssen Sie nichts auszudrucken. Das Online-Ticket ist auf Ihrer Karte gespeichert, die Sie bei der Kontrolle vorlegen müssen.
Tickets zum Ausdruck am Bahnhof:
- Drucken Sie Ihr Ticket an einem SNCF-Ticketautomaten (Reisen aus Frankreich) oder einem Eurostar-Ticketautomaten (Reisen aus Großbritannien) aus. Für den Ausdruck benötigen Sie Ihre 6-stellige Buchungsnummer, diese finden Sie in Ihrer Bestätigungsmail oder im Ticketbereich Ihres Trainline Kontos.
- Drucken Sie Ihr Ticket an einem Eurostar-Ticketautomaten mithilfe Ihrer Eurostar-Treuekarte aus.
- Erhalten Sie Ihr Ticket an einem Ticketschalter der SNCF (Reisen aus Frankreich), von Eurostar (Reisen aus Großbritannien) oder Railtours (Abfahrten von Brussels), indem Sie Ihre 6-stellige Buchungsnummer sowie Ihren Namen angeben.
NS und NS International - Niederlande
Für Buchungen mit NS erhalten Sie ein Online-Ticket zum Selbstausdrucken.
Online-Ticket
- Zeigen Sie einfach den Barcode des Tickets mithilfe unserer App vor.
- Alternativ können Sie Ihr Ticket auch im DIN-A4-Format ausdrucken.
Renfe - Spanien
Für Buchungen mit Renfe erhalten Sie ein Online-Ticket zum Selbstausdrucken.
Online-Ticket
- Zeigen Sie einfach den Barcode des Tickets mithilfe unserer App vor.
- Alternativ können Sie Ihr Ticket auch im DIN-A4-Format ausdrucken.
SNCB - Belgien
Für Buchungen mit der SNCB erhalten Sie ein Online-Ticket zum Selbstausdrucken.
Online-Ticket
- Zeigen Sie einfach den Barcode des Tickets mithilfe unserer App vor.
- Alternativ können Sie Ihr Ticket auch im DIN-A4-Format ausdrucken.
SNCF - Frankreich
Für Buchungen mit der SNCF erhalten Sie ein Online-Ticket zum Selbstausdrucken.
Online-Tickets:
- Zeigen Sie einfach den Barcode des Tickets mithilfe unserer App vor.
- Alternativ können Sie Ihr Ticket auch im DIN-A4-Format ausdrucken.
- Drucken Sie Ihr Ticket an einem SNCF-Ticketautomaten aus. Für den Ausdruck benötigen Sie Ihre 6-stellige Buchungsnummer (z.B. QVTLXN), diese finden Sie in Ihrer Bestätigungsmail oder im Ticketbereich Ihres Trainline Kontos.
- Wenn Sie eine Carte Voyageur besitzen und diese zu Ihrem Profil hinzugefügt haben, müssen Sie nichts auszudrucken. Das Online-Ticket ist auf Ihrer Karte gespeichert, die Sie bei der Kontrolle vorlegen müssen.
TGV Lyria - Frankreich und Schweiz
Für Buchungen mit TGV Lyria erhalten Sie ein Online-Ticket zum Selbstausdrucken.
Online-Tickets:
- Zeigen Sie einfach den Barcode des Tickets mithilfe unserer App vor.
- Alternativ können Sie Ihr Ticket auch im DIN-A4-Format ausdrucken.
- Drucken Sie Ihr Ticket an einem SNCF-Ticketautomaten aus. Für den Ausdruck benötigen Sie Ihre 6-stellige Buchungsnummer (z.B. QVTLXN), diese finden Sie in Ihrer Bestätigungsmail oder im Ticketbereich Ihres Trainline Kontos.
- Wenn Sie eine Carte Voyageur besitzen und diese zu Ihrem Profil hinzugefügt haben, müssen Sie nichts auszudrucken. Das Online-Ticket ist auf Ihrer Karte gespeichert, die Sie bei der Kontrolle vorlegen müssen.
Thalys - Frankreich and Belgien
Für Buchungen mit Thalys erhalten Sie entweder Online-Tickets zum Selbstausdrucken (direkt von Thalys) oder zum Ausdrucken am Bahnhof aus.
Online-Tickets:
- Drucken Sie Ihr Ticket im DIN-A4-Format aus.
- Zeigen Sie den Barcode des Tickets (den Sie im Anhang Ihrer Bestätigungsmail von Thalys erhalten haben) auf Ihrem Smartphone oder Tablet vor.
- Wenn Sie eine Thalys TheCard besitzen, brauchen Sie nichts auszudrucken. Zeigen Sie Ihre TheCard einfach bei der Kontrolle an Bord vor.
Tickets zum Ausdruck am Bahnhof:
- Drucken Sie Ihr Ticket an einem SNCF-Ticketautomaten aus. Für den Ausdruck benötigen Sie Ihre 6-stellige Buchungsnummer (z.B. QVTLXN), diese finden Sie in Ihrer Bestätigungsmail oder im Ticketbereich Ihres Trainline Kontos.
Achtung: Bahnhöfe außerhalb Frankreichs sind nicht mit SNCF-Terminals ausgestattet, so dass Sie diese Tickets nur an einem Bahnhof innerhalb Frankreichs ausdrucken können. Wir warnen Sie vor dem Kauf, falls dies für Ihre Buchung relevant ist.
Ich habe meine Thalys Buchungsbestätigung und mein Thalys-Ticket nicht erhalten
Es kann mitunter vorkommen, dass die Bestätigungsmail, die auch als Ihr Online-Ticket dient, in Ihrem Spamorder gelandet ist oder aber von Ihrem E-Mail-Provider blockiert wurde. Keine Sorge, es gibt eine Lösung.
Gehen Sie auf die Website von Thalys und klicken Sie oben rechts auf "Meine Tickets". Sie werden nach Ihrem 6-stellingen PNR/Buchungscode sowie Ihrem Nachnamen gefragt. Wenn Sie diese Angaben eingeben, können Sie Ihre Online-Tickets herunterladen oder selbst an Ihre E-Mail-Adresse weiterleiten.
Trenitalia - Italien
Für Buchungen mit Trenitalia erhalten Sie ein Online-Ticket zum Selbstausdrucken.
Online-Ticket
- Zeigen Sie einfach den Barcode des Tickets mithilfe unserer App vor.
- Alternativ können Sie Ihr Ticket auch im DIN-A4-Format ausdrucken.
Italo - Italien
Für Buchungen mit Italo erhalten Sie ein Online-Ticket zum Selbstausdrucken.
Online-Ticket
- Zeigen Sie einfach den Barcode des Tickets mithilfe unserer App vor.
- Alternativ können Sie Ihr Ticket auch im DIN-A4-Format ausdrucken.
Ouigo - Frankreich
Für Buchungen mit Ouigo erhalten Sie ein Online-Ticket zum Selbstausdrucken..
Online-Ticket
- Drucken Sie Ihr Ticket im DIN-A4-Format aus.
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Ticket 4 Tage vor der Abfahrt direkt von Ouigo erhalten.
ÖBB - Österreich
Für Buchungen mit der ÖBB erhalten Sie ein Online-Ticket zum Selbstausdrucken.
Online-Ticket
- Zeigen Sie einfach den Barcode des Tickets mithilfe unserer App vor.
- Alternativ können Sie Ihr Ticket auch im DIN-A4-Format ausdrucken.
SBB - Schweiz
Für Buchungen mit der SBB erhalten Sie ein Online-Ticket zum Selbstausdrucken.
Online-Ticket
- Zeigen Sie einfach den Barcode des Tickets mithilfe unserer App vor.
- Alternativ können Sie Ihr Ticket auch im DIN-A4-Format ausdrucken.
WESTbahn - Österreich
Für Buchungen mit der WESTbahn erhalten Sie ein Online-Ticket zum Selbstausdrucken.
Online-Ticket
- Zeigen Sie einfach den Barcode des Tickets mithilfe unserer App vor.
- Alternativ können Sie Ihr Ticket auch im DIN-A4-Format ausdrucken.
