Trainline Hilfe (FAQ)

Coronavirus (COVID-19) - Umtausch, Rückerstattung und weitere Hinweise: Informieren Sie sich auf unserer gesonderten Informationsseite

Aufgrund der aktuellen Lage bietet die ÖBB Kulanzregelungen für Tickets, die vor dem 19. November 2021 gebucht wurden und bis zum 12 Dezember 2021 gültig sind. Bitte überprüfen Sie zunächst, ob Ihr Ticket gemäß der Ticketbedingungen storniert werden kann.

Wenn Sie eine Erstattung außerhalb der regulären Ticketbedingungen beantragen möchten, so setzen Sie sich bitte mit der ÖBB persönlich in Verbindung. Online/ Telefon.

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