El Seguro Trainline Anula por Motivo Específico te ofrece una compensación por las pérdidas económicas relacionadas con tu reserva debido a imprevistos específicos, en caso de daños accidentales o robo de tus objetos personales durante el viaje. Esta cobertura está disponible en tu compra con las tarifas elegibles.


¿Cómo presentar una reclamación?

Si tu billete está cubierto por el Seguro Trainline Anula por Motivo Específico, puedes presentar tu reclamación siguiendo estos pasos:

  1. Encuentra el correo electrónico de tu Certificado de Afiliación - Localiza el correo electrónico que recibiste de Companjon después de completar tu compra. Este correo electrónico contiene detalles importantes, incluyendo un enlace al Portal de Reclamaciones Online.
  2. Accede al Portal de Reclamaciones Online - Haz clic en el enlace proporcionado en el correo electrónico para abrir el Portal de Reclamaciones Online y, a continuación, inicia sesión en tu cuenta.
  3. Envía tu solicitud - sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar y enviar tu solicitud.


Si no puedes localizar tu Certificado de Afiliación o necesitas más ayuda, ponte en contacto con Companjon en customer@companjon.com.