Gestionar mis reservas (online)
Recuerda que puedes gestionar tus reservas en línea iniciando sesión en tu cuenta de Trainline. En tu espacio personal podrás:
- Verificar tu tipo de billete, su flexibilidad y condiciones de reembolso/cambio.
- Comprobar los detalles de tu reserva para obtener tu billete físico en las máquinas expendedoras autoservicio, si esto fuese una opción para tu tipo de billete.
- Reimprimir tu billete.
- Reembolsos y cambios.
- Cancelaciones.
Si reservaste tu billete como invitado/a, antes de poder visualizar tu reserva tendrás que importarla a tu cuenta de Trainline. Para ello, ve al email de confirmación de la reserva y haz clic en 'Inicia la sesión'.
- Si todavía no tienes una cuenta de Trainline, entonces clica en 'Crear mi cuenta' o 'Regístrate para gestionar tu reserva'. Es muy importante que te asegures de que la dirección de correo con la que te registres coincida con la que utilizaste durante la reserva.
- Si reservaste con una dirección de email diferente a la de tu cuenta de Trainline, deberás ponerte en contacto con nosotros introduciendo el email de la reserva en el campo correspondiente del formulario.
Envíanos un email
Envíanos un email completando el siguiente formulario online con tantos detalles como sea posible, así podremos dirigir tu consulta a la persona adecuada y darte cuanto antes la mejor respuesta. Ten en cuenta que te responderemos en un plazo de 1 día.