Qu’est ce que la Plateforme de Règlement en ligne des litiges ?
Notre équipe du service client met tout en œuvre pour résoudre les éventuelles questions que vous pourriez avoir lors de l’utilisation de notre service de réservation, que ce soit via notre site internet ou notre application.
Si vous n’êtes pas satisfait(e) de la manière dont nous avons traité votre demande, vous pouvez toujours avoir recours à un organisme national de règlement alternatif des litiges (ADR), en fonction de votre pays de résidence et de l’opérateur avec lequel vous voyagez.
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