Swiss Travel Pass
¿Qué es el Swiss Travel Pass?
El Swiss Travel Pass es un billete único que permite a los turistas que residen fuera de Suiza y Liechtenstein viajar ilimitadamente por Suiza en tren, autobús y barco durante un número determinado de días y, además, ofrece acceso gratuito o con descuento a más de 500 museos y otras atracciones.
*Es posible que sea necesario reservar asiento en algunos trenes de alta gama, lo que no está incluido en el pase.
¿Qué Swiss Travel Pass debo elegir para mi viaje?
En Trainline, puedes elegir entre tres tipos principales de Swiss Travel Pass: Swiss Travel Pass, Swiss Travel Pass Flex y Swiss Half-fare Card.
- Deberías elegir el Swiss Travel Pass si tienes previsto viajar varios días seguidos, ya que este tipo de pase te permite utilizar 3, 4, 6, 8 ó 15 días consecutivos.
- Swiss Travel Pass Flex es la opción más flexible, ya que puedes utilizar tus días de viaje en cualquier momento dentro de un periodo de 1 mes.
- Si no deseas comprometerte a un número determinado de días de viaje, puedes elegir la Swiss Half-Fare Card, que te permite viajar con un 50% de descuento en cualquier momento dentro de un periodo de un mes.
Si prefieres viajar con estilo, puedes optar por un pase de 1ª clase. Si buscas una opción económica, la 2ª clase es la opción más asequible.
¿Hay descuentos para niños y jóvenes?
- Los niños menores de 6 años viajan gratis.
- Si un niño de entre 6 y 16 años viaja con sus padres, puede viajar gratis con una Swiss Family Card, siempre que al menos uno de los padres sea titular de un Swiss Travel Pass o de una Swiss Half Fare Card. Los niños que no viajen con sus padres pueden adquirir un Swiss Travel Pass con un descuento del 50%.
- Los jóvenes menores de 25 años pueden adquirir un Swiss Travel Pass con un descuento del 30%.
¿Cómo activo mi Swiss Travel Pass?
Si compras un Swiss Travel Pass (con días de viaje consecutivos), recibirás tu pase en formato PDF y podrás utilizarlo inmediatamente, sin necesidad de activarlo.
Si compras un Swiss Travel Pass Flex, recibirás un recibo por correo electrónico. No obstante, el recibo en sí no es un documento de viaje válido. Tendrás que activar cada día de viaje a través de activateyourpass.com antes de iniciar cualquier viaje. Toda la información que puedas necesitar para activar un día de viaje estará en tu recibo.
¿Cuándo son válidos los días de viaje con el Swiss Travel Pass Flex?
Deberás activar cada día de viaje a través de activateyourpass.com antes de iniciar cualquier viaje. Toda la información que puedas necesitar para activar un día de viaje estará en el recibo que te enviaremos por correo electrónico.
Cada día de viaje es válido hasta las 5:00 de la mañana del día siguiente.
Un día de viaje activado puede desactivarse antes de las 23:59 horas del día anterior al periodo de validez. Un día activado no puede desactivarse en la fecha del viaje. Se emite un billete electrónico por cada día Flex activado. Este billete puede descargarse en cualquier momento desde activateyourpass.com como billete móvil, imprimirse en casa o añadirse como billete electrónico (billetera electrónica en el móvil) y debe mostrarse en las taquillas o al personal del tren.
¿Desde cuándo es válido mi pase?
El Swiss Travel Pass es válido a partir de la medianoche de la fecha de inicio de tu viaje. Por ejemplo, si compras un pase de 4 días con fecha de inicio el 24 de julio, el pase será válido a partir de las 00:00 horas del 24 de julio y caducará a las 5:00 horas del 28 de julio. El último viaje debe completarse antes de las 5 de la mañana.
¿Qué incluye mi Swiss Travel Pass?
El Swiss Travel Pass cubre todos los viajes en tren, autobús y barco, e incluso los trenes panorámicos de alta gama, como el Glacier Express. En algunos trenes panorámicos, la reserva es obligatoria y debe hacerse por separado.
Puedes beneficiarte de la entrada gratuita a más de 500 museos, de un descuento del 50% en la mayoría de los ferrocarriles de montaña y de viajes gratuitos en transporte público en más de 90 ciudades suizas.
El Swiss Travel Pass también te ofrece hasta un 50% de descuento en el uso de teleféricos, alquiler de bicicletas eléctricas en las estaciones y ofertas combinadas RailAway para muchas atracciones turísticas.
¿Cómo puedo reservar asiento en los trenes panorámicos?
¿Cómo puedo solicitar el reembolso de mi Swiss Travel Pass?
Para solicitar un reembolso, ponte en contacto con nosotros y asegúrate de cumplir las condiciones especificadas a continuación:
Para todos los pases de tren suizos, se ofrece un reembolso completo si el pase se cancela antes del primer día de validez. Los pases perdidos o robados no son reembolsables ni sustituibles. Los reembolsos parciales pueden considerarse una vez iniciado el periodo de validez sólo en caso de enfermedad o accidente, siempre que se presente documentación oficial.
Swiss Travel Pass
El Swiss Travel Pass es totalmente reembolsable si no se utiliza y se cancela antes de la fecha de inicio. Una vez que el pase es válido, ya no es reembolsable a menos que el viaje se interrumpa por enfermedad o accidente.
Swiss Travel Pass Flex
El Swiss Travel Pass Flex sigue las mismas normas de reembolso que el Swiss Travel Pass estándar. Si el pase se cancela antes del primer día de uso, se reembolsará el importe íntegro.
Swiss Half Fare Card
La Swiss Half Fare Card es totalmente reembolsable si se cancela antes del primer día de validez.
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