Eurostar - Información Anticipada Sobre Pasajeros (API)
A partir del 1 de abril y para los viajes con origen o destino en el Reino Unido, el gobierno británico te exigirá que facilites la Información Anticipada Sobre Pasajeros (API) para cada uno de los pasajeros que figuren en tu reserva.
Nota: Esto es obligatorio para generar tus billetes.
¿Quién debe facilitar su Información Anticipada Sobre Pasajeros (API)?
Todos los pasajeros deben rellenar el formulario API antes de recibir sus billetes para viajar. Si solo 1 pasajero ha rellenado el formulario en una reserva de grupo, los billetes no estarán disponibles.
La API no es necesaria para los niños menores de 4 años que viajen sin billete en el regazo de un adulto. Para los niños menores de 4 años que tengan un billete reservado, es obligatorio completar también su API.
¿Qué información debo facilitar?
Cada uno de los pasajeros incluido en la reserva deberá facilitar la siguiente información, exactamente igual a la que figura en su documento de viaje:
- Nombre y apellido
- Fecha de nacimiento
- Género
- Nacionalidad
- Tipo de documento de viaje
- Número del documento de viaje
- País de expedición del documento de viaje
- Fecha de caducidad del documento de viaje
¿Cómo proporciono la Información Anticipada Sobre Pasajeros (API)?
Deberás proporcionar la API desde nuestro sitio web, el formulario no estará disponible desde la aplicación.
Reserva registrada:
Si realizaste tu reserva desde una cuenta registrada en Trainline, solo tendrás que iniciar sesión y enviar el formulario desde la sección Mis reservas.
Reserva de invitado:
Si hiciste tu reserva como invitado, puedes acceder al formulario directamente desde tu email de confirmación haciendo clic en el enlace Gestionar Reserva o a través de nuestra página Encontrar una reserva.
Nota: La información enviada en el formulario no se guardará para futuros viajes, deberás volver a introducirla para cada reserva.
¿Cuándo tengo que enviar la Información Anticipada Sobre Pasajeros (API)?
Tendrás que proporcionar la API después de reservar y antes de viajar para poder obtener tus billetes o no te será posible generarlos.
He cometido un error al rellenar el formulario de Información Anticipada Sobre Pasajeros (API)
No te preocupes, puedes modificar los datos del formulario tantas veces como sea necesario, pero debes asegurarte de que el nombre del pasajero coincida con el del billete. Puedes volver a enviar el formulario con la información correcta directamente en el sitio web de Eurostar.
He reservado antes del 1 de abril
Nota: Si deseas cambiar la fecha, deberás proporcionar la Información Anticipada Sobre Pasajeros (API), para obtener tus nuevos billetes.
He facilitado mi Información Anticipada Sobre Pasajeros (API) pero aún no he recibido mi billete
Si no has recibido tu billete, ponte en contacto con nosotros.
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