Eurostar - Informazioni anticipate sui passeggeri (API)

 Tutti i passeggeri devono compilare il modulo API in modo da poter ricevere i biglietti per il viaggio. Se uno solo dei passeggeri ha compilato il modulo in una prenotazione di gruppo, i biglietti non verranno generati.

 L'API non è richiesta per i bambini sotto i 4 anni che viaggiano in braccio a un adulto senza biglietto. Per i bambini sotto i 4 anni per i quali è stato prenotato un biglietto, invece, è necessario compilare il modulo API anche per loro.

Ogni singolo passeggero indicato nella prenotazione dovrà fornire le seguenti informazioni, esattamente come riportate sul documento d’identità:

• Nome e cognome
•  Data di nascita
• Sesso
• Nazionalità
•  Tipo di documento
•  Numero del documento
•  Paese di emissione del documento
•  Data di scadenza del documento

Accettiamo solo il passaporto come tipo di documento utilizzabile per la compilazione del modulo API. Se non hai un passaporto e vuoi viaggiare con la tua carta d'identità, dovrai compilare il modulo API direttamente tramite Eurostar.

Potrai compilare l'API tramite il nostro sito web. Il modulo non sarà disponibile sull’app.

Prenotazione effettuata tramite un account registrato:
Se hai effettuato la prenotazione tramite il tuo account Trainline, ti basterà effettuare il login e inviare il modulo dalla sezione Le mie prenotazioni.

Prenotazione effettuata come ospite:
Se hai effettuato la prenotazione senza accedere a un account Trainline, puoi compilare il modulo API direttamente dall'e-mail di conferma, dal link Gestisci prenotazione o dalla pagina Trova una prenotazione.

 Nota bene: le informazioni inviate nel modulo non verranno salvate per i viaggi futuri e dovranno essere inserite nuovamente ogni volta.

 È necessario compilare l'API dopo la prenotazione e prima del viaggio per poter scaricare i biglietti, che altrimenti non verranno generati.

Non preoccuparti! Puoi modificare i dati del modulo tutte le volte di cui hai bisogno, assicurandoti però che il nome del passeggero corrisponda a quello sul biglietto. Puoi inviare nuovamente il modulo con le informazioni corrette direttamente sul sito web di Eurostar.

 Nota bene: se desideri cambiare la data di partenza, sarà necessario compilare  l'API per ottenere i nuovi biglietti.

Se non hai ricevuto il tuo biglietto dopo aver compilato l’API, contattaci.