Trainline Protect es un seguro de viaje ideado para brindarte cobertura ante muchos de los contratiempos que pueden afectar a tu periplo. Este seguro está disponible para cualquier viaje en tren y bus que hayas planeado hacer a través de Europa.

La cobertura incluye –

  • Anulación gratuita en caso de enfermedad
  • Cambios en la fecha de tu viaje
  • Pérdida de tu tren de origen y correspondencias
  • Retrasos
  • Alojamiento en caso de pernoctación
  • Pérdida de equipajes y dispositivos
  • Gastos de alojamiento, desplazamiento y repatriación en caso de enfermedad o lesión (la repatriación se limita al país donde inició su viaje)
Trainline Protect está suscrito por ETI – International Travel Protection


Hacer una reclamación


Para hacer una reclamación, verifica tu número de póliza –incluido en la copia de la póliza de tu seguro que recibiste por correo electrónico– y envíalo junto a tu petición al servicio ERV Seguros de Viaje.
Correo electrónico de contacto ERV: trainlineclaims@ervinssvs.co.uk
 
24/7 en caso de emergencia
 
  • Llamadas desde España: 913 441 155
  • Llamadas desde el extranjero: +34 913 441 155
Reclamación – recuerda que deberás contactar ERV dentro de los 7 días siguientes al conocimiento del evento
 
  • Online: www.erv.es/siniestrosOnline
  • Email: siniestros@erv.es
  • Dirección postal: Avda. Isla Graciosa 1, 28703, San Sebastián de los Reyes, Madrid
  • Teléfono: 91 387 46 97
  • Fax: 91 387 46 98
Para cualquier otra consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.