Eurostar - Informations préalables sur les voyageurs (API)

• Informations préalables sur les voyageurs (API) : Obligatoire pour tous les passagers voyageant à destination ou en provenance du Royaume-Uni. Ces informations comprennent les détails personnels et ceux du passeport, et doivent être fournies avant le départ pour des contrôles de sécurité.
• Autorisation de Voyage Électronique (ETA) : Une autorisation numérique pré-approuvée requise pour les citoyens non britanniques voyageant au Royaume-Uni pour de courts séjours allant jusqu'à 6 mois, incluant le tourisme, les visites à des proches, les voyages d'affaires et les études de courte durée.

À partir du 2 avril 2025 : Les citoyens de l’UE, de l’EEE et de la Suisse devront obtenir une ETA pour voyager au Royaume-Uni, sauf s’ils possèdent un passeport irlandais ou bénéficient d’une exemption. L’ETA sera obligatoire pour tous les voyageurs, y compris les bébés et les enfants.

Si vous voyagez au Royaume-Uni avant le 2 avril 2025, vous n’aurez pas besoin d’une ETA.

Pour en savoir plus sur les personnes concernées par l’ETA et la procédure de demande, veuillez consulter la page officielle du gouvernement britannique.

Tous les passagers doivent remplir le formulaire API avant de recevoir leurs billets de voyage. Si un seul passager a rempli le formulaire pour une réservation de groupe, les billets ne seront pas disponibles.

L’API n’est pas nécessaire pour les enfants de moins de 4 ans qui voyagent sans billet sur les genoux d’un adulte. Pour les enfants de moins de 4 ans ayant réservé un billet, il est également nécessaire de compléter leur API.

Vous ainsi que chaque passager répertorié sur votre réservation devrez fournir les informations suivantes, exactement telles qu’indiquées sur votre passeport :

• Nom et prénom
• Date de naissance
• Sexe
• Nationalité
• Type de document de voyage (Passeport)
• Le numéro du document de voyage
• Pays de délivrance du document de voyage
• Date d'expiration du document de voyage

Nous n’accepterons que le passeport comme type de document. Si vous n'avez pas de passeport et utilisez une carte nationale d’identité, vous devrez remplir le formulaire API directement auprès d'Eurostar.

Vous devrez fournir les informations depuis notre site Web, le formulaire ne sera pas disponible depuis votre application.

Réservation avec compte Trainline :
Si vous avez effectué votre réservation depuis votre compte Trainline, il vous suffira de vous connecter et de soumettre le formulaire depuis la section "Mes billets", à côté de votre réservation.

Réservation en invité :
Si vous avez effectué votre réservation sans compte Trainline, vous pouvez accéder au formulaire directement depuis votre e-mail de confirmation depuis le lien "Gérer la réservation" ou via notre page Chercher une réservation.
Le formulaire sera disponible à côté de votre réservation.

Attention : Les informations saisies dans le formulaire ne seront pas enregistrées pour de futurs voyages, elles devront être ressaisies à chaque fois.

Vous devrez fournir l’API après effectué la réservation et impérativement avant de voyager afin de récupérer vos billets, sinon vous ne pourrez pas les générer.

Il vous suffira de renvoyer le formulaire avec les bonnes informations directement depuis le site de Eurostar.

Si vous n'avez pas reçu votre billet vous devrez nous contacter.