Accéder à votre réservation
Vous ne savez pas si vous avez un compte ?
Accès rapide - le moyen le plus simple d’accéder à une réservation, et de vérifier les conditions de remboursement ou de modification, est de trouver votre e-mail de confirmation et de cliquer sur «Gérer la réservation».
Vous avez déjà un compte ?
Vous avez peut-être un compte, mais vous n'étiez pas connecté au moment d’effectuer la réservation et donc celle-ci ne s’affiche pas dans vos «Trajets à venir».
Pour lier votre réservation à votre compte Trainline, il vous suffit de cliquer sur le lien «Aller sur mon compte» tout en bas de votre email de confirmation.
Vous ne trouvez pas votre e-mail de confirmation? Recherchez dans votre boîte de réception un e-mail provenant de l’adresse : auto-confirm@info.thetrainline.com.
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