Quel est le montant des retenues sur les remboursements ? (Royaume-Uni)
Les instructions ci-dessous s'appliquent uniquement pour les voyages au sein du Royaume-Uni
Selon le type et les conditions de votre billet, vous pouvez en obtenir un remboursement (par exemple, la plupart des billets Anytime and Off-Peak sont remboursables) depuis notre site internet ou nos applications mobiles.
Si vous voyagez au sein du Royaume-Uni et n’avez pas retiré vos billets à leur date d’expiration, nous vous les rembourserons automatiquement, avec une retenue et selon nos conditions de vente.
Voici les retenues appliquées, selon le montant de votre billet :
Montant du billet | Retenue appliquée |
---|---|
Jusqu’à 1,99 £ | Aucune retenue |
2 £ à 4,99 £ | 1 £ |
5 £ à 9,99 £ | 3 £ |
10 £ à 14,99 £ | 7,50 £ |
Plus de 15 £ | 10 £ |
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