Der Promo-Code funktioniert nicht
Bitte stellen Sie bei der Verwendung des Codes zunächst sicher, dass Sie den 'Book with discount' Button in der Werbe-E-Mail nutzen.
Überprüfen Sie anschließend, ob Ihre gewünschte Buchung die Kriterien erfüllt, welche in der Werbe-E-Mail angegeben sind:
- Mindestbestellwert erreicht
- Der Promo-Code ist weiterhin gültig
- Der Promo-Code wurde nicht zuvor verwendet
- Die Buchung erfolgt in der korrekten Währung
- Sie besitzen ein Trainline-Kundenkonto
Haben Sie die Werbe-E-Mail von Trainline erhalten oder wurde diese von einer anderen Person an Sie weitergeleitet? Jede/r kann den Promo-Code nutzen, ein registriertes Kundenkonto ist jedoch die Voraussetzung.
Alles überprüft, aber es kommt weiterhin zu Schwierigkeiten
Bitte kontaktieren Sie unseren Trainline-Kunden-Support. Geben Sie dabei weitere Details zum Promo-Code sowie der Buchung an, welche Sie gerne tätigen möchten.
War diese Antwort hilfreich? Ja Nein
Feedback senden