Ob Ihr Ticket umtauschbar ist und ggf. Gebühren anfallen, hängt vom gebuchten Tarif und vom entsprechenden Bahnanbieter ab. Die Ticketkonditionen finden Sie unter Meine Buchungen. Abfahrts- und Zielbahnhof können grundsätzlich nicht verändert werden, nur die Abfahrtszeit und das Reisedatum.
Deutsche Bahn
Ihr DB Ticket können Sie direkt auf der Website der Deutschen Bahn umtauschen.
DSB
Für Tickets dieses Anbieters gibt es keinen offiziellen Umtauschprozess. Wenn die Bedingungen Ihres Tickets es zulassen und diese erstattungsfähig (oder teilweise erstattungsfähig) sind, müssen Sie Ihre Buchung stornieren und eine neue vornehmen.
Eine Rückerstattung können Sie unter Meine Buchungen beantragen.
Italo - Italien
Abhängig von den Ticketbedingungen können Sie Ihr Ticket bis zur Abfahrt Ihrer ursprünglich gebuchten Fahrt umtauschen. Der Umtausch unterliegt einer vom Bahnunternehmen festgelegten Gebühr. Sie müssen außerdem die Differenz zwischen Ihrem ursprünglichen und Ihrem neuen Ticket zahlen.
Wenn Ihr gebuchter Italo-Tarif es zulässt, können Sie den Umtausch direkt auf der Website von Italo vornehmen ("Manage your booking"). Bitte beachten Sie, dass dieser Service leider nur in englischer und italienischer Sprache zur Verfügung steht.
NS & NS International - Niederlande
Für Tickets dieses Anbieters gibt es keinen offiziellen Umtauschprozess. Wenn die Bedingungen Ihres Tickets es zulassen und diese erstattungsfähig (oder teilweise erstattungsfähig) sind, müssen Sie Ihre Buchung stornieren und eine neue vornehmen.
Eine Rückerstattung können Sie unter Meine Buchungen beantragen.
Renfe - Spanien
Für Tickets dieses Anbieters gibt es keinen offiziellen Umtauschprozess. Wenn die Bedingungen Ihres Tickets es zulassen und diese erstattungsfähig (oder teilweise erstattungsfähig) sind, müssen Sie Ihre Buchung stornieren und eine neue vornehmen.
Eine Rückerstattung können Sie unter Meine Buchungen beantragen.
SNCB - Belgien
Für Tickets dieses Anbieters gibt es keinen offiziellen Umtauschprozess. Wenn die Bedingungen Ihres Tickets es zulassen und diese erstattungsfähig (oder teilweise erstattungsfähig) sind, müssen Sie Ihre Buchung stornieren und eine neue vornehmen.
Eine Rückerstattung können Sie unter Meine Buchungen beantragen.
SNCF - Frankreich
Abhängig von den Ticketbedingungen können Sie Ihr Ticket bis zur Abfahrt Ihrer ursprünglich gebuchten Fahrt umtauschen. Der Umtausch unterliegt einer vom Bahnunternehmen festgelegten Gebühr. Sie müssen außerdem die Differenz zwischen Ihrem ursprünglichen und Ihrem neuen Ticket zahlen.
Einen Umtausch für alle Tickets Ihrer Fahrt können Sie unter Meine Buchungen vornehmen. Sie benötigen dafür ein Kundenkonto. Klicken Sie hier, wenn Sie sich noch nicht registriert haben, die Erstellung eines Kontos dauert nur 2 Minuten. Wenn Sie nicht alle Tickets Ihrer Fahrt umtauschen möchten, sondern z.B. nur das Hinfahrtticket, dann setzen Sie sich bitte mit uns in Kontakt.
Thalys - Frankreich & Belgien
Abhängig von den Ticketbedingungen können Sie Ihr Ticket bis zur Abfahrt Ihrer ursprünglich gebuchten Fahrt umtauschen. Der Umtausch unterliegt einer vom Bahnunternehmen festgelegten Gebühr. Sie müssen außerdem die Differenz zwischen Ihrem ursprünglichen und Ihrem neuen Ticket zahlen.
Einen Umtausch für alle Tickets Ihrer Fahrt können Sie unter Meine Buchungen vornehmen. Sie benötigen dafür ein Kundenkonto. Klicken Sie hier, wenn Sie sich noch nicht registriert haben, die Erstellung eines Kontos dauert nur 2 Minuten. Wenn Sie nicht alle Tickets Ihrer Fahrt umtauschen möchten, sondern z.B. nur das Hinfahrtticket, dann setzen Sie sich bitte mit uns in Kontakt.
TGV Lyria - Frankreich & Schweiz
Abhängig von den Ticketbedingungen können Sie Ihr Ticket bis zur Abfahrt Ihrer ursprünglich gebuchten Fahrt umtauschen. Der Umtausch unterliegt einer vom Bahnunternehmen festgelegten Gebühr. Sie müssen außerdem die Differenz zwischen Ihrem ursprünglichen und Ihrem neuen Ticket zahlen.
Einen Umtausch für alle Tickets Ihrer Fahrt können Sie unter Meine Buchungen vornehmen. Sie benötigen dafür ein Kundenkonto. Klicken Sie hier, wenn Sie sich noch nicht registriert haben, die Erstellung eines Kontos dauert nur 2 Minuten. Wenn Sie nicht alle Tickets Ihrer Fahrt umtauschen möchten, sondern z.B. nur das Hinfahrtticket, dann setzen Sie sich bitte mit uns in Kontakt.
Trenitalia - Italien
Trenitalia bietet eine Vielzahl von Tarifen an, die jeweils auch unterschiedliche Bedingungen für einen Umtausch haben. Bitte schauen Sie dazu in Ihre Buchungsbestätigung oder in Ihr Kundenkonto unter Meine Buchungen.
Es gibt viele Trenitalia-Tarife, die einen Umtausch ausschließlich an einem Ticketschalter an einem Bahnhof in Italien erlauben. Ein Beispiel dafür ist der Economy-Tarif von Trenitalia.
Wenn Ihr Trenitalia-Tarif den Umtausch Ihres Tickets ermöglicht, können Sie Ihre Tickets direkt auf der Website von Trenitalia im Bereich "Ticket ändern" umtauschen.
