Assicurazione Trainline Flexcover
Se hai sottoscritto l'assicurazione Flexcover e vorresti beneficiare di un indennizzo, segui le istruzioni sottostanti:
Come posso cancellare il mio biglietto?
Puoi cancellare il biglietto, in modo da avvalerti dell'assicurazione sottoscritta, attraverso la sezione "Le mie prenotazioni" del tuo account Trainline oppure a partire dall'email di conferma per l'ordine.
Dovrai cancellare ogni biglietto separatamente.
Nota bene : La cancellazione è disponibile fino a 15 minuti prima della partenza, dopo i quali non sarà più possibile.
Per maggiori informazioni non esitare a visitare la pagina d'aiuto dedicata all'assicurazione Trainline Flexcover.
Una volta che il biglietto è stato cancellato, come potrò ricevere il mio indennizzo?
Cancellato il biglietto, riceverai un'email da Flexcover in cui ti verrà confermato se hai diritto a un indennizzo secondo quanto previsto dalla polizza. Se l'indennizzo è possibile ti verranno fornite le istruzioni da seguire.
Se non ricevi alcuna comunicazione da Flexcover, potrai contattarli direttamente.
Per maggiori informazioni, non esitare a visitare la pagina d'aiuto di Flexcover.
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