In caso di prenotazione del posto obbligatoria, per il tipo di biglietto che si sta acquistando, la prenotazione del posto a sedere è inclusa nel prezzo del biglietto; in caso di prenotazione del posto non obbligatoria, è possibile scegliere se acquistarla oppure no. Le prenotazioni del posto a sedere non sono sempre garantite, in quanto alcune compagnie ferroviarie non le prevedono.


Per i viaggi nel Regno Unito, anche senza la prenotazione del posto, i tuoi biglietti sono comunque validi e puoi occupare qualsiasi posto libero non assegnato. Al momento del pagamento visualizzerai una delle seguenti frasi, a seconda che tu abbia prenotato un biglietto di prima o di seconda classe:

  • "Occupa qualsiasi posto libero non assegnato ad eccezione della prima classe".
  • "Occupa qualsiasi posto libero non assegnato inclusa la prima classe".

Per i viaggi brevi potrebbe non essere possibile prenotare il posto a sedere, e allo stesso modo, se acquisti il tuo biglietto con molto anticipo, la prenotazione del posto a sedere potrebbe non essere disponibile. 


Prenotazione dei posti a sedere per i gruppi

Se prenoti il posto a sedere per più di una persona il nostro sistema sceglierà in automatico la migliore combinazione di posti tra quelli disponibili. Ti potrebbero essere assegnati dei posti che non sembrano contigui, il motivo può essere che i posti sono posizionati intorno a un tavolo.
Facciamo del nostro meglio per soddisfare le tue preferenze, ma non sempre questo è possibile. Non preoccuparti, molti treni a lunga percorrenza hanno carrozze che non possono essere prenotate: è molto probabile trovarvi un posto a sedere il giorno stesso del viaggio.


Come modificare la prenotazione del posto a sedere 

Se hai acquistato un biglietto Anytime, Off-Peak o Super Off-Peak potrebbe essere possibile modificare la prenotazione del posto a sedere. Chiamaci entro le 17:00 del giorno precedente al viaggio e cercheremo di fare il possibile per aiutarti.