Trenitalia Regional Digital Ticket Check-in
Wenn Sie mit einem Trenitalia-Regionalzug reisen, müssen Sie vor dem Einsteigen einchecken. Ein Check-in ist für jede Fahrt und jeden Fahrgast nötig.
Bitte beachten Sie: Sobald Sie eingecheckt haben, kann Ihr Ticket nicht mehr geändert werden.
Wann kann ich einchecken?
Der Check-in ist ab dem Zeitpunkt des Kaufs bis zur planmäßigen Abfahrtszeit des ausgewählten Zuges möglich. Wir empfehlen jedoch, mit dem Check-in zu warten, bis die Abfahrtszeit näher rückt, da dann die Erstattungs- und Umbuchungsbedingungen gelten.
Wie kann ich einchecken?
- In der App oder auf der Webseite, klicken Sie auf Meine Tickets. Anschließend klicken Sie auf Check-in und Tickets. Alternativ können Sie auch in der Buchungsbestätigung auf in der App öffnen oder auf der Webseite öffnen klicken, um direkt auf die Check-in Seite zu gelangen.
- Auf der Seite, die sich nun öffnet, klicken Sie auf Check-in unten links in der Ecke.
- Wählen Sie das zu entwertende Ticket aus und klicken Sie auf Nächste. Eine Nachricht mit Check-in abgeschlossen wird angezeigt. Unter dem Barcode werden Sie die Bezeichnung Entwertet sehen. Ihr Ticket ist nun für die Reise gültig.
Um Ihr entwertetes Ticket auf der Online-Seite zu sehen, gehen Sie einfach zurück zu Meine Tickets und klicken auf Check-in und Tickets.
Bitte beachten Sie, dass Ihr Mobilgerät mit dem Internet verbunden sein muss.
Kann ich mein PDF Ticket für die Reise nutzen?
Nein, die PDF-Datei, die Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, ist für die Reise nicht gültig. Sie müssen online einchecken.
Was soll ich tun, wenn der Zug später als geplant ankommt??
Wenn Sie den gebuchten Zug nehmen wollen, müssen Sie trotzdem bis zur geplanten Abfahrtszeit einchecken. Wenn Sie nicht mehr vorhaben, den gebuchten Zug zu nehmen, checken Sie nicht ein: Sie können die Abfahrtszeit bis 23:59 Uhr ändern.
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