Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?

Auf unserer Website können Sie personenbezogene Daten wie den Namen, den Sie bei uns registriert haben, oder Ihr Passwort ändern. 

• Klicken Sie auf Anmelden, um zu Ihrem Konto zu gelangen (oben rechts auf der Startseite).
• Sobald Sie angemeldet sind, klicken Sie oben rechts auf das kleine Personen-Symbol und anschließend auf 'Mein Konto'.
• Dort haben Sie dann Zugang zu Ihren persönlichen Daten sowie gespeicherten Fahrgästen, Zahlungsmitteln und weiteren Informationen zu Ihrem Konto.

In unserer App können die oben genannten Änderungen nicht vorgenommen werden. Nutzen Sie dazu bitte unsere Webseite. 

Die E-Mail-Adresse kann über die Trainline-App sowie die Website verändert werden.
Loggen Sie sich dazu in der App oder auf der Website ein und klicken Sie auf Kundenkonto. Hier unter Meine Details können Sie daraufhin die E-Mail-Adresse unter E-Mail-Adresse ändern anpassen. Dazu muss die ursprüngliche und die neue E-Mail-Adresse bestätigt werden.
Nach dem Login über die Website können Sie die E-Mail-Adresse unter Anmeldung & Sicherheit anpassen.

um Ihr Kundenkonto zu löschen kontaktieren Sie uns bitte