Codes de réduction sur Trainline

Ils sont fournis directement par les compagnies ferroviaires et peuvent être utilisés sur Trainline.

Nous acceptons actuellement les bons de réduction des compagnies suivantes :

• Verano Joven
• iryo
• Trenitalia
• Italo
• G30
• SNCF Bon Voyage

Comment utiliser un code de réduction d’une compagnie

Sur le site web :

1. Rendez-vous sur la page d’accueil.
2. Cliquez sur « Ajouter un code promo » avant de rechercher votre trajet.
3. Saisissez votre code.
4. Recherchez votre trajet et poursuivez votre réservation.

Sur l’application :

1. Rendez-vous sur la page d’accueil.
2. Appuyez sur « Ajouter une carte de réduction et de fidélité ».
3. Saisissez votre code promo.
4. Recherchez votre trajet et finalisez votre réservation.

Les codes de réduction des compagnies doivent être ajoutés avant de rechercher votre trajet.

Ils sont fournis directement par Trainline.

Comment utiliser un code de réduction Trainline

1. Recherchez votre trajet et sélectionnez vos billets.
2. Accédez à la page de paiement.
3. Dans l’application, appuyez sur « Réduction Trainline ».
4. Sélectionnez « Ajouter un code de réduction ».
5. Saisissez votre code promo et appliquez-le avant de finaliser votre paiement.

Si votre code de réduction ne fonctionne pas, le message d’erreur affiché en expliquera la raison. Les problèmes courants incluent :

• Vous n’avez pas accédé à la réservation via le lien promotionnel (si fourni).
• La réservation ne respecte pas les conditions indiquées dans l’email promotionnel.
• Le montant minimum requis n’a pas été atteint.
• Le code promo a expiré.
• Le code promo a déjà été utilisé.
• La réservation n’est pas effectuée dans la devise correcte.
• Vous ne disposez pas d’un compte Trainline enregistré.

Si vous avez vérifié tous les points ci-dessus et que votre code ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l’aide.