"Prix futés", qu’est-ce que c’est ?
Prix futés est notre nouveau moyen de vous faire économiser sur certains de vos voyages combinés sur les réseaux TER et TGV et INTERCITÉS.
Pourquoi les prix affichés sont moins chers qu’ailleurs ?
Certaines régions appliquent leurs propres tarifs et promotions.
Si votre voyage comporte plusieurs trajets dont un au sein d’une de ces régions, alors le tarif de la région s’appliquera pour celui-ci.
Au lieu de payer un tarif national englobant la totalité de votre voyage sous une seule réservation, nous combinons les tarifs les plus avantageux pour chaque partie de votre voyage.
Vais-je recevoir plusieurs billets de train ?
Vous recevrez effectivement un billet pour chaque trajet.
Devrais-je changer de train ?
Tout comme une réservation standard, vous devrez changer de train à chacune de vos correspondances.
Les numéros et horaires des trains que vous avez réservés vous sont toujours affichés sur vos billets.
Comment identifier les Prix futés ?
Les Prix futés sont signalés par un petit cœur à côté du prix du billet. Le prix barré correspond au prix affiché avec une recherche classique et sans vos réductions éventuelles.
Est-ce que je peux utiliser une carte de réduction sur un trajet Prix futés ?
Oui, bien sûr. Le prix affiché cumule les économies réalisées avec Prix futés et votre carte de réduction.
Qu’est-ce qu’y gagne Trainline ?
Rien. Nous avons développé Prix futés car nous souhaitons vous simplifier la vie en vous proposant les meilleurs prix pour votre voyage.
Puis-je modifier ou annuler mes billets ?
Vous pourrez modifier ou annuler vos billets si les termes et conditions le permettent. Il faudra donc vérifier les termes et conditions de chaque billet individuellement.
Pour modifier ou annuler ceux-ci, rendez-vous directement sur votre compte Trainline, ou bien cliquez sur « Gérer ma réservation » en bas de votre email de confirmation.
Pour plus de détails, vous pouvez vous rendre sur notre page d'aide dédiée à la modification de billet, ou bien celle sur les annulations.
Attention : Ce n’est pas parce qu’un billet autorise une annulation/échange que l’intégralité de votre voyage est annulable ou échangeable.