Hay dos tipos de códigos de descuento que puedes utilizar en Trainline:
🚆 Códigos promocionales de descuento
Son proporcionados directamente por las compañías ferroviarias y pueden utilizarse en Trainline.
Actualmente aceptamos los siguientes vales de descuento de compañías:
- Verano Joven
- iryo
- Trenitalia
- Italo
- G30
- SNCF Bon Voyage
Cómo utilizar un código de descuento de una compañía
En la web:
- Ve a la página de inicio.
- Haz clic en «Añadir un código promocional» antes de buscar tu viaje.
- Introduce tu código.
- Busca tu viaje y continúa con la reserva.
En la app:
- Ve a la página de inicio.
- Toca «Añadir tarjeta de descuento y fidelidad».
- Introduce tu código promocional.
- Busca tu viaje y continúa con la reserva.
Los códigos de descuento de las compañías deben añadirse antes de buscar tu viaje.
🎟️ Códigos de descuento Trainline
Son proporcionados directamente por Trainline.
Cómo utilizar un código de descuento Trainline
- Busca tu viaje y selecciona tus billetes.
- Ve a la página de pago.
- En la app, toca «Descuento Trainline».
- Selecciona «Añadir un código de descuento».
- Introduce tu código promocional y aplícalo antes de completar el pago.
¿Por qué no funciona mi código de descuento?
Si tu código no funciona, el mensaje de error mostrará el motivo. Los problemas más comunes incluyen:
- No accediste a la reserva a través del enlace promocional (si se proporcionó).
- La reserva no cumple los criterios indicados en el correo promocional.
- No se ha alcanzado el importe mínimo requerido.
- El código promocional ha caducado.
- El código promocional ya ha sido utilizado.
- La reserva no se realiza en la moneda correcta.
- No tienes una cuenta de Trainline registrada.
Si has comprobado todo lo anterior y tu código sigue sin funcionar, contacta con nuestro equipo de atención al cliente para recibir ayuda.