Réserver avec ou sans compte Trainline
Je n’ai pas de compte
Réserver en tant qu’invité est idéal si vous êtes pressé et que vous souhaitez effectuer une réservation le plus rapidement possible. Tout ce dont nous avons besoin, c'est de votre adresse e-mail, afin de vous envoyer un e-mail de confirmation.
Depuis cet email de confirmation, vous pourrez accéder à vos billets, et si les conditions de celui-ci le permettent, vous pourrez l'annuler ou l'échanger.
Attention : si vous réservez sans compte, vérifiez bien votre adresse e-mail. Si elle est incorrecte, vous ne recevrez pas notre e-mail de confirmation.
La création d'un compte ne prend que deux petites minutes. Nous vous demandons simplement votre nom, votre adresse mail et un mot de passe. Ouvrez simplement votre e-mail de confirmation et cliquez sur le bouton « Créer un compte pour gérer votre réservation ».
J’ai un compte
Bonne nouvelle, vous pourrez voir l’historique de vos voyages depuis l’onglet « Mes réservations » (en haut à droite de l’écran sur le site, sur l’app sur l’onglet « Mes billets » en bas).
Lorsque vous effectuez une réservation en étant connecté à votre compte, celle-ci est automatiquement affichée dans « Mes réservations » ou « Mes billets ».
Je souhaite lier une réservation faite en "invité" sur mon compte Trainline
Lorsque vous effectuez une réservation alors que vous n'êtes pas connecté à votre compte, si l'adresse email que vous avez utilisée est la même que celle associée à votre compte, vous pourrez ajouter cette réservation à votre compte en suivant ces étapes:
- Ouvrez l'e-mail de confirmation.
- Cliquez sur "Aller sur mon compte" dans la rubrique : Gérez votre réservation
- Connectez-vous à votre compte et votre réservation sera automatiquement liée à celui-ci.
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