¿Cómo puedo reservar un asiento?

La reserva de asiento depende del operador ferroviario con el que vayas a viajar. Cuando hagas una reserva en línea, se te indicará cómo reservar asiento en el tren que hayas elegido. Las reservas de asientos se clasifican en una de las siguientes categorías:

Reserva de asiento gratuita, asignada en el momento de la reserva

Tu plaza se asignará en el momento de la reserva. Muchos transportistas permiten especificar las preferencias de asiento. Haremos todo lo posible para ofrecerte una plaza que se ajuste a estas preferencias, pero es importante recordar que no siempre podemos satisfacer tus preferencias ya que dependerá de la disponibilidad de asientos en el sistema de reservas del operador.

OUIGO España

Si al reservar con este operador contratas la tarifa OUIGO Plus por 9€ adicionales por pasajero, el asiento se te asignará automáticamente pero podrás cambiarlo gratuitamente en la sección "Mis Reservas" de su página web. Si no escogiste esta opción al comprar tu billete, no tienes de qué preocuparte: puedes contratarla a posteriori desde la misma sección en el sitio web de OUIGO España.

Reserva de asiento pagada en el momento de la reserva

Algunas compañías ferroviarias no asignan los asientos automáticamente, sino que te dan la oportunidad de comprar uno en el momento de adquirir los billetes. Para hacer una reserva, basta con seleccionar la opción correspondiente al escoger tu billete. Añade tus preferencias en la página dedicada y haremos todo lo posible para proporcionarte un asiento que se ajuste a ellas.

Comprar una mejora en el momento de la reserva

Algunas compañías no solo te asignan una plaza, sino que también te ofrecen la oportunidad de subir de categoría tu asiento a premium. Las ventajas de estas mejoras de asiento varían dependiendo del operador de trenes con el que viajes. Algunos de los beneficios son asientos más cómodos, bebidas y aperitivos, wi-fi o periódicos. Para subir de categoría tu asiento, simplemente selecciona una reserva Premium.

Trenes sin reserva de asiento

Algunas compañías no ofrecen reservas de asiento en todos o en parte de sus trenes. Esto es muy común en los trenes regionales, por ejemplo. En estos trenes, puedes sentarse en cualquier asiento disponible de la clase que hayas reservado.

Cambio de reserva de asiento

SNCF

Si necesitas cambiar tu asiento en el tren reservado, puedes contactarnos.

Sin embargo, ten en cuenta que podrían aplicarse cargos adicionales en ese cambio.

Otros operadores

Una vez reservado tu billete y asignados los asientos, lamentablemente no podemos cambiar tu ubicación.

Adquirir una reserva de asiento tras la compra.
Algunos operadores te permiten añadir una reserva de asiento después de haber efectuado la reserva. Tendrás que dirigirte a su sitio web y rellenar allí los datos de tu viaje. Si el tren que has elegido te permite realizar la reserva de asiento, podrás pagar el suplemento.

Para un viaje con SBB, haz clic aquí.
Para un viaje con Deutsche Bahn, haz clic aquí.
Para un viaje con ÖBB, haz clic aquí

Independientemente de tu tipo de billete, siempre puedes hacer una reserva de asiento de manera gratuita.  Sin embargo, la reserva no está garantizada y algunos operadores de tren continúan sin ofrecer actualmente esta posibilidad. Pero no te preocupes: incluso si no cuentas con una plaza reservada, tus billetes siguen siendo completamente válidos. Por lo tanto, una vez a bordo, puedes sentarte donde prefieras. Solo necesitas prestar atención al siguiente mensaje –dependiendo de si dispones de un billete Standard o de 1ª Clase–:

• Siéntate en cualquier plaza libre, excepto 1ª Clase.
• Siéntate en cualquier plaza libre, incluyendo 1ª Clase.

Para viajes cortos, es poco probable que puedas reservar una plaza. Y, si estás pensando en reservar con demasiada antelación, es posible que la opción de reserva todavía no esté disponible.   

Reservas para grupos

Siempre que hayas incluido a todos los integrantes del grupo en la misma reserva, nuestro sistema elegirá automáticamente la mejor selección de asientos entre aquellos que se encuentren todavía disponibles. Es posible que por su numeración puedan parecer alejados. ¡No te preocupes! Esto puede simplemente deberse a su distribución alrededor de una mesa. Siempre intentamos tener en cuenta todas tus preferencias y hacemos todo lo posible para que vuestras plazas sean consecutivas, aunque desafortunadamente no siempre sea posible. Sin embargo, muchas rutas de tren disponen de vagones que no admiten ninguna posibilidad de reserva, por lo que todavía tenéis una oportunidad para viajar todos juntos una vez a bordo. 

¿Cómo puedo modificar mi reserva de asiento? 

Si dispones de un billete Anytime, Off-Peak o Super Off-Peak, es posible que podamos cambiar tu asiento. Llámanos el día anterior a tu viaje antes de las 17:00 y estaremos encantados de hacer todo lo posible por ayudarte (servicio únicamente en inglés).