Los billetes electrónicos y los billetes móviles son dos tipos diferentes de billetes digitales. Te mostraremos cualquier opción disponible para tu ruta cuando hagas tu reserva.
Elige billetes digitales cuando reserves tu viaje con nosotros y escanéalos directamente desde tu móvil, sin necesidad de hacer cola en la estación o imprimirlos.
Reservar en nuestra app móvil es aún más fácil, ya que todos tus billetes se guardan en un solo lugar.
Billetes electrónicos
Un billete electrónico es un archivo PDF adjunto a un correo electrónico, que puedes abrir directamente o reenviar a otro pasajero, si estás reservando en su nombre. También puedes ver tus billetes electrónicos en nuestra aplicación.
¿Cómo usar un billete electrónico?
- Abre el correo electrónico que te enviamos con el(los) PDF adjunto(s) - enviado por separado del correo electrónico de confirmación.
- Si lo deseas, puedes añadir el(los) billete(s) a nuestra app móvil o Apple Wallet.
- Escanea el código QR desde tu teléfono en la puerta de la estación, o muéstralo al personal.
Reservas de grupo
Si viajas en grupo usando billetes electrónicos, el pasajero principal puede reenviar los archivos adjuntos en PDF para que cada pasajero pueda abrir su billete en su propio dispositivo. Los grupos con billetes electrónicos que tienen aplicado un GroupSave deben viajar juntos.
Billetes móviles
Los billetes móviles son parecidos a los billetes electrónicos, excepto que los podrás abrir directamente en nuestra app móvil y necesitas "activar" el billete antes de usarlo. Los billetes móviles no pueden ser compartidos o usados en más de un dispositivo.
¿Cómo usar un billete móvil?
- Abre nuestra app y ve al apartado Mis Billetes
- Pulsa en tu billete móvil para activarlo justo antes de viajar – una vez activado, no podrás solicitar un reembolso.
- Escanea el código QR desde tu teléfono en la puerta de la estación, o muéstralo al personal.
Reservas de grupo
Los billetes móviles estarán disponibles en la app Trainline del pasajero principal, no puedes compartir los billetes con el grupo. Deben viajar juntos, independientemente de si están usando GroupSave.
