Vous souhaitez partir un peu plus tôt ou plus tard que prévu ? Vérifiez quel est votre type de billet et suivez le guide.

 

Pour savoir si vous pouvez échanger votre billet et connaître le montant des frais d’échange éventuels, rendez-vous dans votre compte Trainline depuis le site ou nos applications mobiles (« Mes billets » en bas à droite dans l’application). Si le tarif le permet vous pourrez ensuite choisir votre nouveau voyage, un devis pour l’échange vous sera présenté et vous pourrez confirmer ou annuler votre demande.

 

NB : lorsqu’un billet est échangeable, seuls la date et l’horaire de voyage peuvent être modifiés, les gares ne peuvent être changées.

 

Pour le changement d’identité du passager nommé sur le billet, voir notre page dédiée