Notre site et notre app seront temporairement indisponibles entre minuit et 7 heures du matin jeudi 16 mars ; le temps de procéder à quelques mises à jour.

Celles-ci sont essentielles à notre système et nous permettent de continuer à vous emmener d’un point A à un point B en vous faisant profiter de la meilleure expérience possible. 


Si vous avez prévu de voyager pendant (ou un peu après) cette période, on tenait à vous rassurer : cela n’affectera pas votre voyage. Vous pourrez toujours utiliser votre e-billet ou votre numéro de réservation et pour cela, rendez-vous dans l'e-mail de confirmation que vous avez reçu après avoir réservé votre billet.  


Vous ne retrouvez pas l’e-mail ? 


Regardez dans vos spams ou recherchez l’adresse auto-confirm@info.thetrainline.com dans votre boîte de réception. 


Connectez-vous à votre compte Trainline et allez dans « Mes billets » > « Gérer la réservation » > « Recevoir à nouveau l’e-mail ». 


D'avance, désolé·es pour la gêne occasionnée.