Nuestra aplicación y nuestro sitio web no estarán disponibles temporalmente entre la 1:00am y las 7:00am del sábado 13 de mayo, mientras realizamos actualizaciones esenciales en nuestro sistema.


Si tienes previsto viajar durante ese periodo o poco después, no te preocupes: tu viaje no se verá afectado. Podrás seguir obteniendo tu billete electrónico o código de recogida en el correo electrónico de confirmación que recibiste al realizar la reserva.


Si no consigues encontrar el e-mail, busca auto-confirm@info.thetrainline.com en tu bandeja de entrada/carpeta de correo no deseado; también puedes iniciar sesión en tu cuenta de Trainline e ir a ‘Mis reservas’> ‘Gestionar reserva’> ‘Volver a enviar el e-mail de la reserva’.   


Es importante que actualicemos nuestro sistema de vez en cuando para garantizarte el mejor funcionamiento posible, y que así puedas seguir contando con nosotros para ir del punto A al punto B. Siempre intentamos que estas actualizaciones causen el mínimo de interrupción posible, pero lo sentimos por cualquier molestia que esto pueda suponerte.