Trainline Protect es un seguro de viaje ideado para brindarte cobertura ante muchos de los contratiempos que pueden afectar a tu viaje. Este seguro está disponible para cualquier viaje en tren y bus que hayas planeado hacer a través de Europa. La cobertura incluye:
- Anulación gratuita en caso de enfermedad
- Cambios en la fecha de tu viaje
- Pérdida de tu tren de origen y correspondencias
- Retrasos
- Alojamiento en caso de pernoctación
- Pérdida de equipajes y dispositivos
- Gastos de alojamiento, desplazamiento y repatriación en caso de enfermedad o lesión (la repatriación se limita al país donde inició su viaje)
Trainline Protect está suscrito por ETI – International Travel Protection
Hacer una reclamación
Para hacer una reclamación, verifica tu número de póliza –incluido en la copia de la póliza de tu seguro que recibiste por correo electrónico– y envíalo junto a tu petición al servicio ERV Seguros de Viaje.
Correo electrónico de contacto ERV: trainlineclaims@ervinssvs.co.uk
24/7 en caso de emergencia
- Llamadas desde España: 913 441 155
- Llamadas desde el extranjero: +34 913 441 155
Reclamación – recuerda que deberás contactar ERV dentro de los 7 días siguientes al conocimiento del evento.
- Online: www.erv.es/siniestrosOnline
- Email: contacto@ergo-segurosdeviaje.es
- Dirección postal: Avda. Isla Graciosa 1, 28703, San Sebastián de los Reyes, Madrid
- Teléfono: 91 344 17 37
- Fax: (+34) 91 457 93 02
Para cualquier otra consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
