Sobald Sie Ihr Ticket bezahlt haben, reserviert Trainline automatisch das Ticket bei dem entsprechenden Bahnanbieter.


Wenn Sie ein Ticket zur Reise auf dem europäischen Festland oder aber mit Eurostar buchen möchten, ist es wichtig, den Fahrgastnamen zu Beginn einer Buchungsanfrage korrekt anzugeben. Fast alle E-Tickets (digitalen Tickets) sind namentlich gebunden, was bedeutet, dass Sie sie nicht an Dritte übertragen können. Namensänderungen auf bereits ausgestellten Tickets werden von den meisten Bahnanbietern, darunter die Deutsche Bahn und SNCF, nicht akzeptiert.


Diese Ausnahmen gelten:


Westbahn


Auf Tickets des Bahnanbieters Westbahn wird kein Fahrgastname vermerkt. Das heißt, dass Tickets an eine andere Person übertragen werden können. 


OUIGO


Der französische Bahnanbieter OUIGO bietet die Möglichkeit, den Fahrgastnamen nachträglich zu verändern (bis spätestens 30 Minuten vor Abreise). Die Änderung des Fahrgastnamens muss auf der Webseite von OUIGO beantragt werden. Bitte beachten Sie, dass dabei weitere Kosten anfallen können. Klicken Sie hier, um die OUIGO-Webseite aufzurufen. Geben Sie anschließend die zur Buchung verwendete E-Mail-Adresse sowie Ihre Ticket-PNR an, um Ihre Reise zu verwalten.


OUIGO Spain


Sie können den Namen auf Ihrem Ticket nachträglich verändern, wenn sich der Reisetag in der Zukunft befindet. Am Reisetag selbst ist dies nicht mehr möglich, auch wenn die Reise unter Umständen noch gar nicht stattgefunden hat. Klicken Sie hier, um die OUIGO Spain-Webseite aufzurufen. Geben Sie anschließend die zur Buchung verwendete E-Mail-Adresse sowie Ihre Ticket-PNR an, um Ihre Reise zu verwalten.


Trenitalia


Sie können den Namen auf Ihrem Ticket nachträglich verändern, wenn die Fahrkarte für einen der folgenden Züge ausgestellt wurde: Frecciarossa (FR), Frecciargento (FA), Frecciabianca (FB), Intercity Day (IC), Intercity Night, Eurocity (EC) Italien-Schweiz für den Streckenabschnitt in Italien und Eurocity (EC) mit Thello von Venedig nach Paris. Nutzen Sie dazu ganz einfach Ihr Trainline-Kundenkonto oder aber die Funktion in der Bestätigungs-E-Mail. 


Bitte beachten Sie, dass der Fahrgastname nicht verändert werden kann, wenn ein regionaler Zug Teil der Reise ist oder unter der identischen Ticketreferenznummer (PNR) gebucht wurde.

Damit ein anderer Fahrgast die Reise antreten kann, muss ein neues Ticket mit dem korrekten Namen gebucht werden. Wenn die Tarifkonditionen des ursprünglichen Tickets es erlauben, dann können Sie das Ticket stornieren.

Wenn Sie das Ticket mit Einsatz der CartaFRECCIA von Trenitalia gebucht haben, dann kann nur der angegebene Reisende die Fahrt antreten.


Italo


Sie können den Fahrgastnamen auf Ihrem Ticket nachträglich verändern, wenn Sie dieses zum Low Cost-Tarif oder Flex-Tarif gebucht haben.  Die Änderung des Fahrgastnamens muss auf der Webseite von Italo beantragt werden. Klicken Sie hier, um die Italo-Webseite aufzurufen. Geben Sie anschließend unter 'Manage Journey' Ihren Namen sowie Ihre Ticket-PNR an.


Renfe


Wenn Sie Ihr Ticket zum Premium-Tarif gebucht haben, so kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Klicken Sie hier, wenn Sie unser Kontaktformular aufrufen möchten. 


iryo


Es ist möglich den Namen auf dem Ticket zu ändern, indem Sie uns kontaktieren.

Hierfür fällt jedoch eine Gebühr des Bahnanbieters in Höhe von 40 € für Initial Class Tickets und von 20 € für Singular und Singular Only YOU Tickets an. Die Änderung ist bei Infinita Tickets kostenfrei.


Flibco


Der Fahrgastname ist bei Reiseantritt irrelevant. Laut Angaben des Busanbieters ist es wichtig, dass das Datum und die Uhrzeit Ihrer Reise stimmen. Klicken Sie hier, um sich näher auf der Webseite von Flibco zu informieren.


Bitte beachten Sie auch folgendes:


Wenn Sie nur einen kleinen Rechtschreibfehler gemacht haben, der einfach zu erkennen ist, dann reicht es meist, wenn Sie dem Kontrolleur einen Nachweis wie zum Beispiel einen Personalausweis oder einen Reisepass vorlegen. Die Zugbegleiter haben die finale Entscheidung, ob Sie mit dem Ticket reisen können und wir können dies nicht garantieren, aber wenn das Ausweisdokument den korrekten Fahrgastnamen zeigt, dann sollte es keine Probleme geben.


Wenn Ihr Ausweis oder Ihr Reisepass auf Ihren Geburtsnamen ausgestellt ist, das Ticket aber auf Ihren nach der Hochzeit geänderten Namen, dann können Sie eine Kopie Ihrer Heiratsurkunde während der Reise mitführen. Sie müssen hierzu keine Änderungen an den Tickets vornehmen.


Wenn eine andere Person an Ihrer Stelle reisen soll, dann wird ein neues Ticket benötigt.


Wenn Sie ein Ticket für eine andere Person buchen möchten, dann finden Sie auf unserer Hilfeseite Wie kann ich ein Ticket für eine andere Person kaufen? dazu nähere Informationen.