{"article":{"id":5154897903391,"url":"https://trainline-leisure.zendesk.com/api/v2/help_center/de/articles/5154897903391.json","html_url":"https://support.thetrainline.com/hc/de/articles/5154897903391-Wo-ist-meine-Buchungsbest%C3%A4tigung","author_id":5021908442527,"comments_disabled":true,"draft":false,"promoted":false,"position":1,"vote_sum":-20,"vote_count":42,"upvote_count":11,"downvote_count":31,"section_id":5113564939679,"created_at":"2025-11-20T15:47:15Z","updated_at":"2026-11-09T07:27:09Z","name":"Wo ist meine Buchungsbestätigung?","title":"Wo ist meine Buchungsbestätigung?","source_locale":"en-gb","locale":"de","outdated":false,"outdated_locales":[],"edited_at":"2026-09-08T10:05:06Z","user_segment_id":null,"permission_group_id":4693868808863,"content_tag_ids":[],"label_names":[],"body":"<p data-start=\"2108\" data-end=\"2234\">Suchen Sie in Ihrem Posteingang nach einer Buchungsbestätigung, die von <a data-start=\"2182\" data-end=\"2216\" rel=\"noopener\"><strong data-start=\"2180\" data-end=\"2218\">auto-confirm@info.thetrainline.com</strong></a><span aria-hidden=\"true\"><strong data-start=\"2180\" data-end=\"2218\"><a data-start=\"2182\" data-end=\"2216\" rel=\"noopener\"></a></strong></span> gesendet wurde.</p><hr><zd-accordion class=\"wysiwyg-disclosure\"><details><summary><strong data-start=\"2236\" data-end=\"2255\">E-Mail gefunden</strong></summary><div class=\"wysiwyg-disclosure-content\"><p data-start=\"2257\" data-end=\"2450\">Wenn Sie die E-Mail gefunden haben, sind Ihre Tickets entweder angehängt oder über Ihr Konto abrufbar. Sie können schnell auf Ihr Konto zugreifen, indem Sie auf <strong data-start=\"2418\" data-end=\"2441\">„Buchung verwalten“</strong> klicken.</p></div></details><details><summary><strong data-start=\"2452\" data-end=\"2477\">E-Mail nicht gefunden</strong></summary><div class=\"wysiwyg-disclosure-content\"><p>Die Buchungsbestätigung ist nicht zwingend für die Reise erforderlich, solange Sie Ihre Tickets haben.<br>Wenn Sie ein registriertes Konto haben, melden Sie sich unter <strong data-start=\"2646\" data-end=\"2665\">Meine Buchungen</strong> an oder in unserer App unter <strong data-start=\"2695\" data-end=\"2714\">„Meine Tickets“</strong>, um Ihre Tickets aufzurufen.</p></div></details></zd-accordion><p data-start=\"2236\" data-end=\"2255\"> </p>","user_segment_ids":[]}}